Το προσωπικό του νοσοκομείου οφείλει πάντα να σέβεται τις προσωπικές απόψεις, τα δικαιώματα και τις αξίες των ασθενών. Οι προστασίες αυτές καθιερώνονται με τον Ελληνικό Νόμο 2071/1992 (από τον Απρίλιο 2006).
Δικαιώματα Ασθενών
Πρόσβαση σε Υπηρεσίες
Οι ασθενείς έχουν δικαίωμα πρόσβασης σε κατάλληλες νοσοκομειακές υπηρεσίες ανάλογα με την ιατρική τους κατάσταση.
Ποιοτική Φροντίδα
Δικαίωμα φροντίδας με σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, που περιλαμβάνει ιατρικές και νοσηλευτικές υπηρεσίες, παραϊατρική υποστήριξη, κατάλληλη στέγαση και αποτελεσματικές διοικητικές υπηρεσίες.
Ενημερωμένη Συναίνεση
Οι ασθενείς μπορούν να αποδεχθούν ή να αρνηθούν οποιαδήποτε διαγνωστική ή θεραπευτική διαδικασία. Για άτομα με μειωμένη πνευματική ικανότητα, το δικαίωμα αυτό ασκεί νόμιμος εκπρόσωπος.
Πρόσβαση σε Πληροφορίες
Οι ασθενείς δικαιούνται να ζητούν πληροφορίες για την ιατρική τους κατάσταση. Η πλήρης και ακριβής ενημέρωση επιτρέπει στους ασθενείς να κατανοήσουν τις ιατρικές, κοινωνικές και οικονομικές πτυχές της κατάστασής τους.
Πειραματικές Διαδικασίες
Απαιτείται πλήρης ενημέρωση εκ των προτέρων για τους κινδύνους ασυνήθιστων ή πειραματικών θεραπειών πριν από οποιαδήποτε διαδικασία, μέσω γραπτής συναίνεσης που μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Εμπιστευτικότητα
Οι ασθενείς έχουν δικαίωμα εμπιστευτικότητας. Τα ιατρικά αρχεία παραμένουν προστατευμένα και εμπιστευτικά.
Δικαίωμα Παραπόνου
Οι ασθενείς μπορούν να υποβάλουν επίσημα παράπονα και να λαμβάνουν πλήρη ενημέρωση για τα αποτελέσματα.
Υποχρεώσεις Ασθενών
Κανονισμός Νοσοκομείου
Οι ασθενείς οφείλουν να τηρούν τους κανόνες του νοσοκομείου, συμπεριλαμβανομένων:
- Απαγόρευση καπνίσματος στα δωμάτια (επιτρέπεται μόνο σε ειδικά καθορισμένους χώρους με έγκριση ιατρού)
- Απαγόρευση τυχερών παιχνιδιών
- Απαγόρευση θορύβου και μουσικών οργάνων
- Απαγόρευση αλκοολούχων ποτών
- Απαγόρευση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε ιατρεία ή άλλους περιορισμένους χώρους
- Απαγόρευση ανάρμοστης συμπεριφοράς προς το προσωπικό
Παραμονή στο Νοσοκομείο
Οι ασθενείς πρέπει να παραμένουν στο νοσοκομείο καθ' όλη τη διάρκεια της νοσηλείας. Προσωρινή αναχώρηση απαιτεί γραπτή άδεια από τον διευθυντή κλινικής.
Ασφαλιστική Δήλωση
Οι ασθενείς οφείλουν να δηλώσουν ασφαλιστικές πληροφορίες αμέσως κατά την εισαγωγή.
Ιατρική Συμμόρφωση
Οι ασθενείς πρέπει να ακολουθούν πιστά τις οδηγίες του ιατρού και τα θεραπευτικά σχήματα.
Διατροφή
Οι ασθενείς πρέπει να καταναλώνουν μόνο τα γεύματα που παρέχει το νοσοκομείο, αποφεύγοντας εξωτερική τροφή για τήρηση των διατροφικών πρωτοκόλλων.
Ιστορικό
Απαιτείται πλήρης αποκάλυψη ιατρικού ιστορικού κατά την εισαγωγή.
Συναίνεση Αναισθησίας
Απαιτείται γραπτή συναίνεση για γενική ή τοπική αναισθησία. Σε περίπτωση ανικανότητας ή επείγοντος, απαιτείται συναίνεση κηδεμόνα ή πλησιέστερου συγγενούς.